Ost im Puls - Bewertungen+Tests

Flugbuchen mit Lastminute.de

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Thu, 10 May 2012 11:50:00 +0200

Lastminute.de ist schon lange bekannt, eine deutsche Reisebürokette. Sie hat ihren Geschäftssitz in München.

Im Mai 2012 habe ich eine Buchung vorgenommen, von einer Flug-Metasuchmaschine kommend, weitergeleitet auf Lastminute.de.

Hier beschreibe ich den Buchungsprozess, meine Eindrücke.

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Kuriere, Express- und Paketversender für Russland und die Ukraine. Qual der Wahl, Teil 4

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Fri, 03 Feb 2012 02:22:00 +0100

Nach der Theorie zum Schluss noch meine Erfahrungen mit dem Versand.

Ich versandte aus Anlass der Weihnachtsfeiertage 3 Pakete. Schauen wir gleich, was mit ihnen passierte.

Im Stiftung Warentest-Test 2005 benötigte die Deutsche Post-Sendung von Berlin nach St. Petersburg zum Adressaten zu Weihnachten 24 Tage. Und das Paket war stark beschädigt und durchwühlt.

Ich hatte jetzt Gelegenheit, meine eigene Erfahrung mit Paketversand nach Russland mit DHL zu testen. Mal sehen, ob es jetzt schneller ging ...

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Hotelbewertungen und Reisebewertungen, rechtliche Probleme und Nutzertipps

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Tue, 20 Dec 2011 17:30:00 +0100

Bevor ich die Serie zu Hotelbuchungsportalen mit Preisvergleichs-Metasuche mit der Besprechung von zwei weiteren Hotelbuchungsplattformen, nämlich Hotel.de und HRS, fortsetze, möchte ich noch mal daran erinnern, dass ich im ersten Teil dieser Serie auf die Informationen über Hotels eingegangen war, die von Hotelbesuchern gesammelt werden. Zum user-generated Content fand ich über Twitter einen Hinweis auf eine aktuelle Gerichtsentscheidung zu dem Thema Hotelbewertungen.

Zur Vertiefung des Themas gehe ich im Folgenden (erweiterter Eintrag) auf einige Problemfälle des Jahres 2011 ein.

Zunächst möchte ich Ihnen die Gerichtsentscheidung vorstellen (im erweiterten Eintrag, unter 1.).

Der Hintergrund für die Motivation zu diesem Artikel mit gesammeltem Material zum Thema Kundenbewertungen (einschließlich touristischer Bewertungs-Plattformen) liegt im Folgenden:

Bewertungen von Nutzern über von ihnen gekaufte Waren, genutzte Dienstleistungen, über Reisen, an denen sie teilgenommen haben usw. werden von den Käufern oder Nutzern, ob privat oder geschäftlich zur Kaufberatung benutzt, mit der Intention die Werbeaussagen der Hersteller oder Dienstleistungsanbieter zu überprüfen. Man mag vielleicht nicht einzelnen Bewertungen vertrauen. Man kennt eben nicht die Motive für die besonders positive oder negative Bewertung durch einen Person. Aber wo viele Bewertungen vorliegen, wächst das Vertrauen in die Meinung der Masse.

Das wissen natürlich auch Marketingleute und deswegen wurden schon längst Marketing-Werkzeuge geschaffen, mit denen man diesen Verbraucherglauben an die Richtigkeit der Meinung einer Summe von vielen Verbrauchern für den Verkauf eigener Produkte (aus)nutzen kann. Und diese Marketing-Werkzeuge oder -dienstleistungen werden an Verkäufer, Dienstleister und Hersteller verkauft. Platziert werden die Fake-Bewertungen auch in sozialen Netzwerken.

"Wenn ein Unternehmer eine Agentur beauftragt, positive Bewertungen über ihn zu verfassen, betrügt er sich selbst und verstößt sicherlich gegen den Firmengrundsatz der Ehrlichkeit, vorausgesetzt, diesen gibt es."

Bernd Reutemann, Service-Kamasutra (2011), S. 62

(Potentielle) Kunden werden von Unternehmen aber auch direkt als Fans bei Facebook oder Follower bei Twitter geworben. Verbraucher lassen sich selbst als billige Arbeitskräfte misbrauchen, indem man ihnen z.B. nur eine Gewinnchance verspricht, wenn sie sich als Fan anmelden. Oder einfach nur Anerkennung dadurch, dass ihr Beitrag auf einem Portal top-platziert veröffentlicht wird. Das sind häufig dann die User, die selbst keinen eigenen Blog haben.

Diese Entwicklung halte ich nicht für gut, denn sie führt u.a. dazu, dass Spezialisten Jobs verlieren oder schlechter bezahlt werden (z.B. Journalisten). Dieser Marketing-Trend schlägt außerdem auf uns Verbraucher zurück, weil wir es mit unqualifizierten, schlecht bezahlten Personen im Service der Unternehmen, deren Kunden wir sind, zu tun bekommen. Oder mit schlechteren Artikeln in Zeitungen, mit fehlenden Quellenangaben, nicht zitierfähig.

Positive Bewertungen für eigene Produkte lassen sich im großen Stil kaufen. Das muss gar nicht teuer sein dank Globalisierung. Auf die Erstellung von Bewertungen haben sich z.B. Firmen in Indien spezialisiert, von deren Mitarbeitern sich westliche Firmen viele positive Bewertungen und Kommentare erstellen lassen.

Diese gefakten Bewertungen (positive für eigene Produkte oder negative für Produkte der Konkurrenz) sind Spam für die Verbraucher oder Reisewillige, die sich unverbindlich und unbeeinflusst vom Verkäufer selbst informieren wollen. Der Konkurrenzkampf in der Wirtschaft findet auch in den sozialen Netzwerken statt, auch auf den Bewertungsseiten, z.B. auch bei Amazon (z.B. Buchrezensionen).

Mein Motiv ist es, Ihnen zu helfen, solchen Spam zu filtern. Diese Art des Spams ist eine Form des unlauteren Wettbewerbs.

Auch für fortgeschritten internetaffine Verbraucher ist es nicht leicht, derlei gefakte Bewertungen von echten Bewertungen zu unterscheiden. Vor kurzem haben amerikanische Forscher eine Software entwickelt, die aus Datenbanken von Bewertungen die unechten erkennen kann... - dazu mehr im erweiterten Eintrag (unter 3.)

Das alles gilt auch für die Tourismus-Industrie. Ich sage nur wieder (wie zum Thema Bonussysteme und Airlines):

Lassen Sie sich nicht von Marketing-Profis manipulieren!

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Kuriere, Express- und Paketversender für Russland und die Ukraine. Qual der Wahl, Teil 3

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Sun, 11 Dec 2011 17:07:00 +0100

Nachdem ich im zweiten Teil dieser Serie die Auswahlkriterien erläutert habe, geht es jetzt an die Preise.

5. Preissuche und Preisvergleich

Die Preisfindung kann ziemlich kompliziert sein, weil es keine einheitliche Definition "der Leistung" gibt, die wir suchen. Bei einem Anbieter ist eine Versicherung des Paketinhalts inklusive (und ohne diese wird der Transport gar nicht angeboten), beim anderen eine extra Leistung. Die Paket-Gewichtsklassifizierungen können unterschiedlich sein.

Um sich die Suche zu erleichtern, kann man nach einem Versandkostenrechner suchen. Einige der KEP-Dienstleister bieten auf ihrer Website mehr oder weniger komfortable oder primitive Rechner zur Berechnung der Preise für ihre eigenen Leistungen an. Ich fand aber auch eine Website, die dienstleisterübergreifend die Preise verschiedener Anbieter vergleicht.

Dabei handelt es sich um XPaket.

http://xpaket.de/thema/versandkosten-rechner

Allerdings ist fraglich, wieviele der im Russlandgeschäft tätigen Unternehmen von diesem Versandkostenrechner mit Preisvergleich berücksichtigt werden.

Nach meinem Test wurden Ergebnisse von DHL, Tomba Express und DER COURIER Express angezeigt. Das sieht sehr lückenhaft aus. - Im Unterschied zu Hotels, Flügen, Reisen, Produkten aus Webshops scheint es hier noch keine Vielfalt an Metasuchmaschinen mit Preisvergleich zu geben, obgleich die Thematik doch überraschend komplex ist.

Was mir an XPaket auch nicht gefiel, ist, dass die Ländernachrichten zu Russland überwiegend keinen Bezug zum Thema (nämlich Brief- und Paketversand) haben. Hier sind nur allgemeine Russland-Informationen reingekippt oder -kopiert worden, um Relevanz für Google zu bekommen. Das ist nicht mit Liebe zum Detail erstellt und daher verdient es nicht meine Anerkennung. Aber man kann den Rechner ja zur Kontrolle des selbst gefundenen Ergebnisses benutzen

Apropos Lücke: Im 1982 gegründeten Bundesverband der Internationalen Express- und Kurierdienste BIEK e.V. sind Mitglied:

DPD, Hermes, GO!, Fedex, UPS, tnt. Diese Unternehmen haben einen Anteil am Markt in Deutschland von 50 %.

Jetzt aber endlich zu den einzelnen Paketversendern, Kurieren und Express-Dienstleistern!

Heute: Deutsche Post

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Govolo-Geschädigte - Hohes Interesse an Hilfestellungen

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Wed, 30 Nov 2011 22:57:00 +0100

Mein Artikel über Govolo hat sich in meinem Blog zum besucherreichsten Artikel-Hit entwickelt und ist in den Google-Suchergebnissen mit dem Wort Govolo (meistens die Kombination "Govolo" und "Erfahrung(en)") stetig nach vorn gekommen. Die Dunkelziffer der Geschädigten ist offenbar sehr hoch. Nach einem Kommentareintrag einer Geschädigten vor ein paar Wochen vor zwei Wochen ein zweiter Kontakt. Ein Herr rief mich an und schilderte, was ihm passiert ist und fragte mich nach meinem Rat, und nach einer weiteren E-Mail-Adresse von Govolo, obschon er eine E-Mail-Adresse hatte. Nun, die E-Mail-Adressen von Govolo, die ich finden konnte, stehen in meinem Govolo-Artikel, erklärte ich ihm.

Wer etwas in jenem langen Artikel zu bestimmten Fragen sucht, möge die Suchfunktion des Browsers für eine Seite benutzen.

Wer jetzt weiter liest, erfährt, was sich Govolo dieses Mal erlaubt hat und was ich dem Herrn konkret geraten habe.

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Test von Flugbuchungsportalen mit Preisvergleich, Teil 2 - Die rechtlichen Probleme erläutert am Beispiel von Flugladen.de

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Mon, 03 Oct 2011 15:19:00 +0200

Als erstes Buchungsportal für Flüge lasse ich den Flugladen an den Start. Dahinter steckt ein Unternehmen in den Niederlanden. Aufgefallen ist mir dieses Portal tatsächlich erst in diesem Winter 2011. Es mischte bei den besten Preisen für die von mir gesuchte Flugroute mit. Versucht hatte ich die Buchung zunächst bei anderen, doch ohne Erfolg.

Das erste Mal (Anfang Februar 2011) war noch halbwegs okay. Aber nach einer zweiten Nutzung bin ich bedient, um es mal euphemistisch auszudrücken. Noch einmal hier zu buchen, kann ich mir derzeit nicht vorstellen. Es ist noch eine Rechnung offen. Das erläutere ich in meinem ersten Test in dieser Reihe.

Der Flugladen wird uns auch noch im dritten Teil der Serie beschäftigen, da ich es im heutigen Teil nicht schaffe, dieses Flugbuchungsportal aus Holland umfänglich rechtlich und aus Verbrauchersicht zu würdigen. Da es in dieser Serie um Verbraucherrechte geht, erläutere ich heute die verbraucherrechtlichen Probleme am Beispiel des Flugladens. Ohne ein Verständnis dafür kann man die Bewertungen von Flugbuchungsportalen nicht wirklich bewerten. Ich habe einige sogenannte Tests von Flugbuchungsportalen im Web gefunden, die offebar von rechtlich unqualifizierten Personen geschrieben worden sind und in der Kürze dem Verbraucher/Benutzer nur wenig Verständnis für die Problematik zu bieten vermögen. Wir gehen hingegen gründlicher an die Sache heran. - Die eigentliche, vollständige Bewertung des Flugladens nach den in der Einleitung (Teil 1 dieser Serie) aufgezählten Kriterien muss ich wegen des Umfangs auf den nächsten Teil verschieben.

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Tests von Flugbuchungsportalen mit Preisvergleich - Einleitung

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Thu, 22 Sep 2011 21:06:00 +0200

Wo buchen Sie selbst Ihren Flug? Oder tun das andere für Sie? Ihr Arbeitgeber? Ihr Mann oder Freund? Der Sohn? - Oder der Flugvermittler, den sie persönlich gar nicht kennen? Diese Flugvermittler knöpfe ich mir jetzt mal vor; die virtuellen, nicht die Reisebüros, bei denen Sie sich auf den Stuhl setzen und von denen Sie ein Glas Wasser bekommen, das Sie trinken, während Ihr Gegenüber live passende Flüge für Sie sucht und bucht.

Ich hatte schon einige Male frustrierende Erlebnisse mit den Internet-Buchungs-"Verhelfern", als ich für mich Flüge suchte und buchte oder versuchte zu buchen. Davon darf ich meinen Eltern gar nichts sagen, sonst haben Sie wieder ein Argument dafür, sich keinen Internetanschluss anzuschaffen.

Wie wählen Sie sich den Flugvermittler aus, den Sie nie zu Gesicht bekommen? Man will es sich ja leicht machen und es soll schnell gehen und man möchte nicht mehr bezahlen als bei einem anderen Flugvermittler, wenn es um denselben Flug geht. Also nimmt man zur Flugbuchung, was man als Marke kennt oder was in der Google-Suche oben in der Trefferliste steht. Das sind die Airlines selbst oder Flugbuchungsportale, von denen ich nachfolgend welche untersucht habe.

Tests von Flugbuchungsportalen gibt es nicht wenige im Internet, ~~ich glaube~~ wohl deutlich mehr als Tests von Hotelbuchungsportalen [Ergänzung: 25.09.2011: ", dachte ich!"]. ~~Aber ich werde es trotzdem tun.~~ Aber tatsächlich gibt es nur wenige Tests. Daher hat dieser Test gewiss seine Existenzberechtigung.

Um zu verstehen, was man vergleicht, sollte man wissen, welche und wieviele Datenbanken die Flugsuchportale anzapfen, welche Global Distribution-Systeme (GDS) sie in welchem Umfang nutzen und zu welchen Airlines sie direkte Schnittstellen benutzen. Dann kann man auch das Verhalten der Flugpreis-Suchmaschinen etwas mehr verstehen und Stärken und Schwächen der Flugvermittler filtern. Erinnern Sie sich an Tests in dieser Touristik-Sparte, die unter diesen Gesichtspunkten durchgeführt wurden? Das können nur Insider. - So ein Insider bin ich nicht, aber derlei Zusammenhänge sind mir bewusst, immerhin. Mal schauen, ob ich einen Teil dieser Fragen beantworten kann.

Ich werde nachfolgend noch weitere Einflussfaktoren für die Qualität der Flugbuchungsportale benennen oder erläutern. Doch nennen wir erst mal die Portale, die wir uns anschauen wollen:

Geprüft werden könnten

Airline-direct - airline-direct.de

Cheaptickets - Cheaptickets.com

Cheapflug - Cheapflug.de

Cheapfares - Cheapfares.de

Skyways - skyways.de

Billigflieger - http://www.billigflieger.de/news/110208091311.htm

(inzwischen auch Suchmasken für die Vermittlung von Hotels, Reisen, Mietwagen)

Billigfliegervergleich - billig-flieger-vergleich.de

Swoodoo - swodoo.com

Flüge - fluege.de

Fly - fly.de

Ebookers - ebookers.de

Flugladen - flugladen.de

Und diese Fluggesellschaften

Russland

Aeroflot

Ukraine

UIA

Deutschland

Air Berlin

Germanwings

Lufthansa

Das ist jetzt eine umfangreiche Liste. Bis ich diese abgearbeitet habe, wird´s dauern. Vielleicht möchten mir Freunde diese Blogs helfen? - Gerne nehme ich Ihre Erfahrungen bei der Benutzung der genannten Preisvergleichs- und Buchungsportale entgegen. Und Ihr technisches Hintergrundwissen zu den Datenströmen und Verträgen zwischen GDS, Fluggesellschaften, Online-Reisebüros und Flugportalen.

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Hotelbuchungsplattformen im Leistungsvergleich in Bezug auf Russland, Teil 2

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Fri, 05 Aug 2011 20:27:00 +0200

Nach der Darstellung der besonderen Problematik, die ich aus dieser Perspektive (Beschränkung auf Hotels in Russland) noch nirgends dargestellt gesehen habe, stelle ich in diesem Teile die in den Test einbezogenen Preisvergleichsportale vor, gehe auf deren Stärken und Schwächen ein. Ich beginne mit einem Portal aus dem Ausland, Booking.com.

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Hotelbuchungsplattformen im Leistungsvergleich in Bezug auf Russland, Teil 1

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Mon, 01 Aug 2011 19:30:00 +0200

Wie gut helfen die bekannten Hotelbuchungsportale bei der Suche nach Hotels und anderen Unterkünfte in Russland? Ich habe mir die wichtigsten Hotel-Preisvergleichsportale im Januar und Februar 2011 sowie Juli/August 2011 vorgenommen und getestet nach:

Leistungsfähigkeit
Funktionalität
Bedienerfreundlichkeit/Ergonomie
Umfang der Informationen
Hotelbewertungen

Diese Portale habe ich mir angesehen:

HRS.de
Hotel.de
Booking.com
Ehotel.com

Aufgrund des Umfangs meiner Untersuchung teile ich sie wieder auf, in drei oder vier Teile. Im ersten Teil gebe ich eine Einführung und gehe näher auf die Fremdsprachenproblematik ein. Danach stelle ich die in den Test einbezogenen Hotelportale vor und vergleiche sie teilweise miteinander, zeige Verbesserungspotentiale. Im letzten Teil widme ich mich der Leistungsfähigkeit, d.h. der Frage, wieviele Hotels gefunden werden und zu welchen (möglichst niedrigen) Preisen und schließlich ein Schlusswort.

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Aeroflot-Flug Berlin - Moskau - Sotschi-Adler und zurück, Teil 1

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Mon, 23 May 2011 22:58:00 +0200

Ein Aeroflotflug mit Umsteigen - ich war seit der Buchung im Februar gespannt, ob die kurze Aufenthaltszeit in Moskau wohl ausreichen würde, um meinen Anschlussflug nach Sotschi zu bekommen. Aeroflot hat die Strecke Berlin - Moskau - Sotschi so verkauft, mit nur 50 Minuten planmäßigen Aufenthalt in Scheretmetjewo. Ob sie dieses Leistungsversprechen wohl einhalten kann?

Zweite Frage dabei: Was passiert mit meinem Gepäck? Muss ich es vom Gepäckband abholen und wieder einchecken oder wird es direkt zu meinem Flugzeug nach Sotschi gebracht?

Weitere Fragen: Zu Hause: Wie schwer wird mein Gepäck, muss ich für Übergepäck eine Strafgebühr zahlen?

Falls es schief geht mit dem eiligen Umsteigen laut Plan - wie komme ich zu meinem Gastgeber, wo ich dessen Adresse nicht habe - mir war versprochen worden dass ich abgeholt werde. Auch nach Mitternacht noch? Und wie gut wird das gereichte Essen an Bord sein?

Gleich kommt die Auflösung... und am Ende auch eine zusammenfassende Bewertung meines Aeroflot-Fluges.

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Überraschungen bei der Flugbuchung mit Govolo

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Sun, 06 Feb 2011 23:28:00 +0100

Wie sich ein französisches Touristikunternehmen im deutschen Flugbuchungsgeschäft vor seinen Kunden abschottet. Die Überraschung für Schnäppchenjäger kommt am Buchungsschluss...

Wer oder was ist denn Govolo?

Das fragte ich mich gestern abend, als ich bei der Suche nach einem günstigen Flug über ein von der Stiftung Warentest als empfehlenswert gerade erst wieder bestätigtes Flug-Metasuchportal, nämlich Skyscanner.de, an eine Website mit der Adresse govolo.de weitergegeben wurde.

Jetzt ärgere ich mich, dass ich, wo ich den Wunsch hatte, mir einen günstigen Flug nach Russland zu buchen, nicht gleich erst einmal zu recherchieren begann, was Govolo ist und welches Image es hat.

Für Geschäfte im Internet, die Verbraucher abschließen wollen, sind Recherchen zum Anbieter immer wichtiger geworden. Bewertungsportale zu Verkäufern und Dienstleistern, zu Fluggesellschaften, Hotels, Ärzten, Lehrern usw. boomen. Ich benutze die auch, aber manchmal vergesse ich es noch, mich vor der Bestellung zu informieren.

Bevor ich gestern am frühen Abend auf die Suche nach einem Flug nach Südrussland ging, hatte ich gerade noch auf der Website der Stiftung Warentest die neuen Informationen zu den Online-Flugvermittlern (Artikel Flüge teurer als gedacht ) gelesen, bei denen die Flugbuchung oft teurer wäre als die Buchung direkt bei den Fluggesellschaften online. Das hatte ich auch gleich getwittert, weil diese Studie mir gerade recht kam und ich mich daher freute. Und vor wenigen Tagen las ich, dass Flugtickets 8 Wochen vor Abflug am billigsten zu haben wären. Da gab es am 31.01.2011 Berichte von einer wissenschaftlichen Untersuchung auf Spiegel Online und airline direct, letzteres selbst mit einer Flugbuchungsmaschine ausgerüstet.

So startete ich eine breit angelegte Buchungsoffensive für einen Flug mit vielen Browsertabs parallel, mit Vergleich des Preises bei der ermittelten günstigsten Fluggesellschaft und den Preisen einer weiteren Meta-Suchmaschine. Parallel: Denn die Preise ändern sich mehrmals täglich. Am Nachmittag sind die Preise für Linienflüge niedriger, ist das Ergebnis der Studie zu den Preisen bei Flugbuchungen.

Die günstigste Fluggesellschaft an den Tagen des von mir gewünschten Hin- und Rückfluges auf meiner Strecke nach Südrussland ist Aeroflot, ein Direktflug mit Umsteigen in Moskau. Die Frage war dann, bei welcher Flugsuchmaschine gibt es den besten Aeroflot-Preis? - Für die Suche nach dem besten Preis musste ich mich auf bestimmte Flugnummern festlegen (siehe unten).

Jetzt befürchte ich, dass ich mir trotz meiner vorsichtigen Veranlagung mit dem mir bisher unbekannten Reise-Unternehmen aus Frankreich Ärger aufgehalst habe. Ich will meine Erfahrung bei der Buchung (oder besser: beim Buchungsversuch) in chronologischer Reihenfolge erzählen, wo die Erinnerung noch frisch ist. Jeden Buchungsschritt habe ich mit der Kamera dokumentiert. Das Medium ist flüchtig und Beweise sonst später im Rechtsstreit schwer hervorzubringen.

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dena preist großspurig ihre Studie zu Chancen der Renewables im Krasnodarer Gebiet

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Fri, 23 Apr 2010 20:54:00 +0200

Ich muss noch auf die wichtigtuerischen Darstellungen der Deutschen Energieagentur (kurz: dena) auf der Website der Russisch-Deutschen Energieagentur (kurz: Rudea) eingehen, bevor ich in einem der nächsten Postings auf Forschungs- und Produktionsstätten mit Bezug zur Photovoltaikbranche in Russland eingehe.

Die dena verkündet die Fertigstellung ihrer Studie auf der Website der RUDEA in ihrer Pressemeldung vom 1. Februar 2010 in einem dilettantischen Stil! Ich stelle mir vor, da schreiben Studenten (oder bestenfalls frische Uniabsolventen, die eben Journalismus studiert haben,) über etwas, das sie selbst noch nicht erfahren haben.

Worum geht es?

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Die Bahnhöfe in Kasan - weite Wege, wenig Service

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Tue, 02 Feb 2010 12:53:00 +0100

Um 7.30 Uhr werde ich, nach vier Stunden des Herumgeschütteltwerdens im Minibus auf glatter Piste (inklusive einer Pause) in Kasan an dem Parkplatz für die Bahnhöfe abgesetzt. Es ist Anfang November. Es ist ein feuchtkalter, trüber Morgen. Es gibt hier drei große Gebäude für die Eisenbahn-Passagiere. Will man in eine nahe Stadt (Prigorodnuj gorod) fahren, muss man sich sein Ticket in dem roten Prachtbau holen. Das ist der Hauptbahnhof (glawnui woksal).

Kasan hat drei große Bahnhofsgebäude. Das älteste ist äußerlich das schönste. Es gibt aber 2006 keinen kostenlosen Wartesaal, der Durchgang zu den Gleisen zwischen den wartenden Passagieren ist eng.

Der ist mir jetzt am nächsten. Dieses Bahnhofsgebäude ist das schönste, zugleich älteste (aber restaurierte) Gebäude, mit roten Steinen, die so aussehen wie die, aus denen das Geschichtsmuseum am Moskauer Roten Platz gebaut ist.

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Linienbusreise von Leipzig nach Rostow am Don

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Sat, 28 Jun 2008 19:55:50 +0200

Dieser Artikel gibt die Erlebnisse und Erfahrungen während meiner Reise mit dem Transportunternehmen Redraytrans von Leipzig nach Rostow am Don und zurück im Frühjahr 2008 wieder. Er hilft Ihnen einzuschätzen, ob sie eine Busfahrt durch Polen und die Ukraine bis nach Südrussland auf sich nehmen können oder nicht.

Oder speziell gerade mit diesem Transportunternehmen. Lesen Sie über die Passagiere, die Busfahrer, die Grenzbeamten, über die Stimmung im Bus, Fahrplaneinhaltung, Korruption, Reisekomfort und Fahrtpausen.

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Suche eines Linienbusses nach Südrussland - Erfahrungsbericht

nospam@example.com (Jörg Schäfer) — Wed, 25 Jun 2008 14:51:00 +0200

Bei welchem Reisebüro oder welcher Linienbus-Firma soll man eine Busfahrt in die Ukraine oder nach Russland buchen? Lesen Sie hier, was mir bei der Suche nach dem terminlich passenden Bus alles passierte, wie kompetent und freundlich ich von den Mitarbeitern und Inhabern der Transportunternehmen oder Reisebüros beraten und bedient wurde und welche Zusammenhänge ich zwischen manchen Unternehmen aufdeckte.

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